Bedrijfsomschrijving
Onze klant is een reparatiedienst van huishoudelektro
(ijskasten, koffieapparaten,...) .
Functieomschrijving
Als technieker huishoudelijke- en keukentoestellen
kom je terecht bij particulieren en bedrijven voor de herstelling
van hun toestel binnen- en buiten-garantie.
Je
krijgt als technieker eerst een interne opleiding om het merk en de
producten te leren kennen. Na je opleiding ga je van start binnen
je werkregio naar keuze.
Wat is je takenpakket
als Servicetechnieker/Field Service Engineer?
- Je start je dag met een uitgeruste camionette van uit
Mechelen-Noord, en bezoekt dagelijks 5 tot 8 klanten.
- Klanten bezoeken (particulieren) waarbij je onmiddellijk
het probleem gaat verhelpen aan wasmachines, droogkasten,
koelkasten, Ovens, fornuizen, en veel meer!
- Je
vult duidelijk, volledig en met foto's in wat je denkt het probleem
te zijn, of hoe je dit hebt verholpen. Je vult bestellingen voor
een volgende interventie eventueel aan.
- In oog
van de fabrikant doe jij de garantiebepaling en onderzoek je
eventuele gebruiksfouten of ontbrekende documenten die wijzen om
een ongeldige garantie.
- Je rekent ter plaatse
af bij de klant voor buiten-garantie gevallen.
Functie-eisen
- Een technische achtergrond is nodig om een vlotte
foutopsporing te kunnen doen, ruimtelijk, administratief, en
technisch inzicht is een must.
- Achtergrond als
Field Service Engineer / Technieker op de baan / Servicetechnieker
is ideaal maar niet vereist.
- Een klein woordje
Frans durven spreken (frans begrijpen volstaat)
- We voorzien een volledige interne opleiding qua
productkennis en garantiebepalingen.
- Je bezit
een geldig rijbewijs B en je bent vlot in het verkeer.
Jobgerelateerde competenties
- Je houdt ervan om servicegericht te werken en
bent commercieel ingesteld.
- Je stapt elke
woning binnen met een glimlach en vegende voeten.
- De opvolggegevens van interventies registreren en de
informatie doorgeven aan de betrokken dienst. Zeker in het geval
van binnen-garantie gevallen of verzekeringstussenkomst.
- Klantenvriendelijkheid is een must.
Arbeidsvoorwaarden
- Dagwerk met flexibele werkuren met doel
om filerijden te minimaliseren. 4-daagse werkweek van 10 uur met
vrije dag naar keuze.
- Contract als Arbeider of
bediende, afhankelijk van ervaring tussen 2500 à 3700
bruto.
- Maaltijdcheques
- Bedrijfswagen (camionette) die ook privé voor korte
afstanden gebruikt mag worden, en van thuis vertrokken mag
worden.
- Uiteraard wordt een onbepaalde duur
contract voorzien na voldoende opleiding &
prestatie.
- Opleidingsmogelijkheden
HVAC/Koeltechniek voor luxe-wijnkoelers en koelkasten.
- GSM of tablet met 4G verbinding
- Tankkaart voor professioneel gebruik.
- Eindeloze keuzes cafetariaplan.
Solliciteren